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Preguntas Frecuentes

¿Cuál es la garantía de los productos?

Todos los productos de Tienda Turner tienen una garantía de 6 meses. Nos puedes contactar a través del formulario o a través de nuestro número 3112089910.

¿Cuál es la política de devolución?

Todos los productos tienen una política de devolución de 10 días después de realizada la compra. Para realizar este proceso puedes comunicarte a través de nuestro formulario o nuestro número 3112089910

¿Cuánto demora el envío?

Para Bogotá el envío es de entre 1 o 2 días hábiles, para el resto de Colombia es entre 3 y 4 días hábiles. A nivel Internacional por favor comunícate con nosotros a través del formulario o nuestro número 3112089910

¿Cuánto cuesta el envío?

Todos los envíos por encima de $100.000 (Cien mil) pesos colombianos son gratis. Para los pedidos inferiores se cobra una tarifa de entre $8.000 (Ocho mil) y $10.000 (Diez mil) pesos colombianos.

¿Cuáles son nuestros canales de atención?

Puedes contactarnos a través de nuestro formulario, nuestro número corporativo 3112089910 o cualquiera de nuestras redes: Tiktok: tiendaturner, Instagram:tienda.turner, Facebook: Tienda Turner.

¿Tenemos Servicio Técnico?

Si, contamos con un equipo de servicio técnico. Para poder acceder a esto puedes contactarnos a través de nuestro formulario o nuestro número 3112089910